第一次來訪諾米麗nomiri購物網 我們誠摯邀請您來一同感受我們的用心服務！
簡單5步驟，輕鬆購物 so easy!
登入／註冊 → 選購商品 → 選擇付款／配送方式 → 確認收件資料 → 訂購完成
【步驟1】登入/註冊，加入諾米麗 nomiri 官網會員
點選首頁右上方「會員登入/加入會員」後，若您是首次註冊，請填寫完整姓名、電子郵件、手機、生日、密碼等必填欄位資料，即可立即加入會員；若您已經是諾米麗nomiri官網會員，選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。
【步驟2】選購商品，加入購物車
可依照產品分類找到您需要的商品，或透過搜尋的功能直接挑選，我們將提供全系列的商品供您選購，另不定期提供專屬優惠與折價券。
【步驟3】選擇付款 / 配送方式進行結帳
在欲購買的商品頁上先選擇「加入購物車」將選擇所需數量置入購物車當中，於挑選完所有商品後，再點選右上方「購物車」->「前往購物車」，即可進入購物車頁面，如確認數量及金額無誤，按下方「立即結帳」。
依照您的配送需求選擇付款與配送方式進行結帳：
付款方式
Q1: 付款方式有哪幾種？
目前提供銀行轉帳、信用卡線上刷卡、超商取貨付款、貨到付款方式
Q2: 什麼我的訂購付款，網頁一直顯示交易失敗？
線上交易失敗的原因有很多，可能是網路壅塞或是系統機制...等不明因素，較常發生的情況有：
1. 在與銀行線上連線尚未完成時，請勿關閉視窗，待出現訂單交易成功訊息才算完成。
2. 若使用IE瀏覽器訂購，版本建議升級至IE8以上。若為IE6則可能導致交易失敗。
3. 目前網站提供VISA, MASTER, JCB的信用卡服務, 暫無提供銀聯卡、AE及大來卡。若仍無法以信用卡完成交易，請洽詢您使用的信用卡發卡銀行。
Q3: 在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎?
完成訂購的訂單由系統自動處理，因此無法為您更改訂單內容，若有需要變更付款方式，請於訂單查詢中取消訂單並重新訂購。
Q4: 我已銀行轉帳，訂單查詢卻仍顯示未付款?
由於銀行作業時間為週一至週五(不含例假日)，早上9:00至下午3:30，且系統於每日中午12：00為統一對帳時間，若您已超過銀行及系統作業時間轉帳，則款項將於次個工作日才會入帳喔，屆時您便可再於頁面右上方之「訂單查詢」確認您訂單之處理進度。
Q5: 以信用卡方式付款，如何判斷付款成功?
可至會員中心作訂單查詢，若付款狀態顯示"處理中"或"付款失敗"，則表示該筆刷卡交易未成功，建議重新訂購刷卡。
Q6:訂單結帳完還沒付款或忘記付款的帳號，要如何取回付款方式?
您可以藉由以下途徑取的原本付款方式：
1.登入會員中心點擊該訂單，於訂單明細中付款狀態點擊「前往付款」連結，可進行付款或取得付款號碼。
2.前往信箱中開啟訂單確認信中的付款連結取得。
3.若尚未繳費，該訂單可不理會重新下單進行付款即可。
運送方式
Q1: 商品訂購後約幾天才會出貨?
下單並付款完成後，您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件，包裹會於三日內出貨，若遇訂單異常/特殊狀況/出貨包裹量大除外。
一般宅配商品付款完成後約於3-5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點。
超取商品，平均而言為3-5個工作天（不含例假日）送達。
※提醒您
Q2: 請問有哪些配送方式?
目前提供宅配、付款後超商取貨、貨到付款。
Q3: 送貨地址或聯絡電話要變更，請問如何更改?
可發送郵件或致電客服中心變更。客服中心後續需進一步確認商品是否已出貨，如已出貨，則需請您於原址確認收件，若未出貨，方能為您更改收件地址資料。
Q4: 可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?
目前可指定時段有：09:00~13:00 / 13:00~18:00 配送，亦可指定日期送貨，假日不配送。
如遇特定節日或促銷活動時，因出貨量較大，恕本商城不接受指定日到貨的需求。
Q5: 請問配合超商取貨的超商？
目前僅提供7-11、全家超商取貨。
Ｑ6：請問有提供海外運送服務嗎？
目前尚未提供海外配送服務，敬請見諒。
【步驟4】確認收件資料
填寫正確詳細的收件者與付款資料，完成後請點選「確認送出」。
【步驟5】訂購完成
下單並付款完成後，您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於3-5個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
※另外提醒：商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※若有問題請洽詢客服，會有專人立即為您服務。
※防詐騙公告
1.親愛的會員您好：歡迎您使用nomiri官網！提醒您!本公司不會於非上班時間以電話方式聯繫會員確認訂單內容或核對資料。若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料，並請撥165反詐騙專線查詢。
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